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MAPPATURA DEI PROCESSI

Il successo di un’azienda si realizza mediante un’integrazione profonda delle attività svolte dalle diverse unità organizzative verso il continuo miglioramento dell’offerta di prodotti e di servizi al cliente. Tale capacità di raggiungere e sostenere nel tempo il successo richiede il miglioramento permanente di tutti i processi gestionali e non soltanto delle componenti materiali e tangibili che vengono proposte al cliente.

E’ pertanto essenziale che l’attenzione del management si sposti sui processi gestionali per intervenire sulle determinanti ultime dei risultati dell’azienda, dei costi, della produttività e in generale della qualità espressa.

In quest’ottica, l’azione di mappatura di ogni processo aziendale core è fondamentale per comprenderne pienamente il suo stato attuale e soprattutto, misurandone le performance, per capire quali sono i cambiamenti da introdurre per migliorarne l’efficienza ed i risultati ottenuti.

Mediante l’editor grafico di PS-TRAIL2.0  le attività di Process Mapping diventano più rapide ed intuitive e qualsiasi processo aziendale di qualsivoglia complessità può essere descritto e rappresentato in maniera chiara e completa.

Una volta dettagliatamente mappato mediante l’editor grafico, il PS-TRAIL2.0  permette  di monitorare il processo gestionale nell’impiego delle risorse umane e tecnologiche ad esso assegnate, di esplicitare le  interdipendenze funzionali che esistono tra le diverse attività anche se svolte da funzioni aziendali o uffici diversi e di valutare il giusto mix e livello di risorse da assegnare al processo stesso.